Termos de Uso

1. Serviço

A Dotflow disponibiliza software de gestão (painéis, pedidos, finanças operacionais, integrações e relatórios). Funcionalidades podem variar conforme o plano contratado.

2. Conta e utilização

• É responsável pela veracidade dos dados registados e pela confidencialidade das credenciais.
• O acesso é pessoal ou autorizado pela sua organização; não partilhe passwords.
• É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, abusivos ou que prejudiquem outros utilizadores.

3. Planos e pagamentos

Planos pagos, períodos de teste e renovações seguem as condições apresentadas no momento da contratação. Preços e limites de utilizadores podem ser atualizados com aviso prévio razoável.

4. Conteúdo e dados do cliente

Os dados que carrega na plataforma permanecem sob sua responsabilidade. Concede-nos licença limitada para processar esses dados apenas para prestar o serviço.

5. Disponibilidade e suporte

Procuramos manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou causas fora do nosso controlo. O suporte depende do plano ativo.

6. Limitação de responsabilidade

A plataforma é uma ferramenta de apoio à gestão; decisões de negócio são da sua organização. Na medida permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso do software.

7. Rescisão

Pode cancelar a conta conforme as opções na plataforma. Podemos suspender o acesso em caso de violação grave destes termos ou por exigência legal.

8. Contacto

Dúvidas sobre estes termos: contato@dotflow.com.br. Dados pessoais e privacidade: consulte a Política de Privacidade e a página LGPD.